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  • Planos sob demanda para Condomínios
    Atendemos diversos Condomínios que já possuem infraestrutura em par metálico com a tecnologia em ADSL.
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    800 Kbps
    Upload
O técnico pode instalar minha impressora?
Não. O técnico não está autorizado a instalar impressoras ou outros equipamentos.
O serviço está limitado à instalação, configuração, suporte e manutenção da conexão dos computadores ao link da NETMIG.
Meu nome foi negativado, e agora?
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Entre em contato com nosso departamento financeiro e saiba mais!
Como devolver o equipamento da NETMIG?
Se você já cancelou o seu serviço, mas ainda está com o equipamento,
Fale Conosco ou leve o produto em nossa Matriz de atendimento e faça a devolução.
Como é feita a instalação dos produtos NETMIG?
A instalação é feita por um técnico especializado a serviço da NETMIG, que realiza todos os procedimentos de instalação e testes do serviço.
No processo de instalação, é necessária a presença do solicitante ou de uma pessoa maior de idade indicada pelo mesmo.
Qual o prazo para receber a fatura em casa?
O prazo para receber sua fatura mensal pelo correio é de 05 dias antes da data do vencimento.
Caso você não tenha recebido a fatura, é possível consultar, pagar ou enviar por e-mail.
Para isso, acesse nossa central, clique em Faturas e veja as facilidades que a NETMIG preparou para você.
Eu consigo ter um IP fixo com a NETMIG?
Sim, nós oferecemos este serviço.
Para ter IP fixo é necessário contratar o serviço do NETMIG Empresas.
Para o NETMIG Residencial, o IP é dinâmico.
Que horas o técnico virá na minha casa?
Para clientes residenciais temos como regra o atendimento em no máximo 48h úteis.
Porém temos como meta atendê-lo no mesmo dia ou no máximo no dia posterior a solicitação.
Fique a vontade para nos ligar para maiores informações.

Para baixar nosso App é apenas entrar no App Store ou Play Store e buscar por netmig telecom, ou utilize o link Abaixo :

 

>> Android > https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.mksolutions.mksac.netmig

>> Iphone >  https://itunes.apple.com/br/app/netmig-telecom/id1436364459?mt=8

 

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